Voici notre 4ème billet qui abordera le thème des liens et de la navigation. Voici quelques points qui peuvent vous être utiles:

  • Inclure dans la page d’accueil un lien “Contactez-nous” qui pointe sur une page contenant toutes les coordonnées de l’entreprise, cela est très important, car si le client perd du temps à trouver ces informations importantes, il risque de passer directement à un autre site se trouvant être un de vos concurrents.
  • Pensez au CTA : le CTA (call to action = l’appel à l’action) doit être pensez est claire par page. Voici un exemple :
    • Vous proposez des services dans la finance. Vous avez différentes pages de service. Dans une page de l’un de vos services de crédits à la consommation (ou dans une landing page = page d’atterrissage) vous expliquez comment avoir un crédit chez vous. Le CTA de cette page sera “faire ma demande de crédit”. Le CTA d’une page doit être clair et précis. Vous pouvez aussi avoir un “besoin d’aide ? Contactez-nous” mais il ne doit pas être mis au même niveau que le CTA principal de cette page. Votre visiteur qui arrive sur cette page sait rapidement de quoi elle traite grâce à la lecture du CTA.
  • Attribuer une couleur différente aux liens visités et non visités.
  • Limiter le nombre d’entrées (lien) dans le menu principal. Un menu trop chargé peut décourager vos visiteurs.
  • Niveau technique, un menu qui “s’attache” en haut de page et suit le défilement du visiteur peut-être intéressant pour faciliter l’accès au différent contenu de votre site.
  • Les liens qui pointent vers d’autres sites que le vôtre (ex : vos partenaires …) il faut les faire s’ouvrir dans un nouvel onglet (target=”_blank”). Il est possible qu’un visiteur qui clique sur un lien de votre site et qu’il est redirigé sur un autre site et qui désire revenir sur votre site ferme l’onglet pour “revenir” sur votre site. Si l’onglet est le même, il quitte donc aussi votre site.

Encore un point important, mettez-vous à la place de vos visiteurs ! N’hésitez pas à faire tester votre site à des personnes de votre entourage qui ne connaisse pas forcément votre activité et posez-leur des questions simples :

  1. Trouve-moi les informations de contact
  2. Comprends-tu l’objectif de ce site ?

Voici le CTA de cet article :

Vous avez besoin de conseils ou d’un audit gratuit de votre site ? Prenez contact avec nous !

La semaine prochaine , nous parlerons du sujet de la recherche et des animations.

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